Für Gemeinden und Betreiber der Abfallsammlung

Die Bürgerinnen und Bürger suchen auf dem Smartphone nach „Wann wird der Plastikmüll abgeholt?“. Bidò antwortet mit dem Kalender Ihrer Gemeinde, in der App und per Sprache mit Alexa.

Was Bidò anders macht

Viele Apps zur Mülltrennung funktionieren nur in Gemeinden, die sie aktivieren, oder im Gebiet eines einzelnen Betreibers. Bidò geht von den amtlichen Dokumenten aus und ist bereits für über 5.400 Gemeinden verfügbar.

Kein Aufwand und keine Kosten für die Gemeinde: kein Vertrag, keine Gebühr, keine Beauftragung. Der Kalender ist bereits vorhanden und verweist auf das amtliche Dokument.
Die Gemeinde entscheidet selbst, wann: Der geschützte Bereich ist kostenlos und ermöglicht es, Mitteilungen, Wertstoffzentren und Kalender zu veröffentlichen, die das Häkchen „✓ Ufficiale“ (amtlich) tragen.
Auch per Sprache: Alexa-Skill „raccolta rifiuti“ (Abfallsammlung), hilfreich für alle, die ungern einen Bildschirm benutzen, sowie ein Widget auf dem Smartphone.
Wertstoffzentren mit Öffnungszeiten und der Anzeige „jetzt geöffnet“; die Sperrmüllabholung vor der Haustür wird dort, wo sie angeboten wird, an erster Stelle genannt.
Meldungen von Missständen: Die Bürgerinnen und Bürger melden über die App illegal abgelagerten Abfall, volle oder defekte Behälter und wilde Müllkippen, mit Foto und Standort. Die Meldungen gehen nur an Ihre Gemeinde, die antwortet und den Bearbeitungsstatus aktualisiert.
In vier Sprachen: Italienisch, Englisch, Deutsch und Rumänisch, hilfreich für Touristen und ausländische Einwohner. Die Sprache wird einmal gewählt und bleibt auf dem Smartphone gespeichert.
Kein Konto und kein Tracking für die Bürgerinnen und Bürger, keine Werbung.

Geschützter Bereich der Gemeinde

Die Gemeinde kann selbst verwalten, was die Bürgerinnen und Bürger in Bidò sehen, ohne Umweg über uns und ohne Kosten. Was Sie eingeben, trägt das Häkchen „✓ Ufficiale“ (amtlich) und wird an erster Stelle angezeigt, in der App, auf der Website und mit Alexa.

Servicemitteilungen: verschobene Abholung, Streik, geschlossenes Zentrum. Sie werden sofort veröffentlicht und können einen Anhang (Bild oder PDF) enthalten.
Wertstoffzentren und Schalter mit Adresse, Öffnungszeiten (auch Sommer- und Winterzeiten) und Kontaktdaten.
Kontakte der Ämter: Ökologie, Umwelt, Bürgerbüro (URP).
Meldungen der Bürgerinnen und Bürger: illegal abgelagerter Abfall, volle oder defekte Behälter, wilde Müllkippen, mit Foto und Standort. Sie sind nur für Ihre Gemeinde sichtbar, ohne Name und Kontaktdaten der meldenden Person: Sie übernehmen die Meldung, schließen sie ab und verfassen eine kurze Antwort, die die Person in der App liest.
Kalender: vor der Erklärung zum amtlichen Kalender einsehen, kopieren, neue erstellen, verlängern oder für das neue Jahr neu anlegen (mit den Feiertagen des Vorjahres als Vorschlag).
Anonyme Statistiken zur Nutzung für Ihre Gemeinde.

So gelangen Sie in den Bereich

Registrierung: Wählen Sie die Gemeinde, geben Sie Ihre institutionelle E-Mail-Adresse (aus der Domain der Gemeinde, zum Beispiel nome@comune.nomecomune.bg.it) und ein Passwort mit mindestens 10 Zeichen ein, das Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Ziffer enthält.
Bestätigung: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, der 24 Stunden gültig ist, um zu bestätigen, dass die Adresse Ihnen gehört. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Anmeldung: Gehört die Adresse zur offiziellen Domain der Gemeinde (diese entnehmen wir IndicePA), können Sie sofort eintreten. Bei Gemeindeverbänden oder besonderen Domains wird die Anfrage vor der Freischaltung von uns geprüft.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie auf der Anmeldeseite „Password dimenticata“ (Passwort vergessen): Sie erhalten einen Link, um ein neues festzulegen. Pro Gemeinde können mehrere Personen registriert sein (zum Beispiel Umweltamt und Bürgerbüro).

Zum geschützten Bereich Ihre Gemeinde registrieren

Wir speichern nur E-Mail-Adresse, Gemeinde und einen Hash des Passworts (niemals das Passwort im Klartext). Im Bereich finden Sie eine Anleitung, die jede Funktion erklärt und Sie mit einem Klick zur richtigen Seite führt. Siehe die Datenschutzerklärung.

Was wir für Sie tun können

Geprüfter amtlicher Kalender für alle Zonen und Tage, mit Feiertagen, Nachholterminen und Verschiebungen.
Servicemitteilungen an die Bürgerinnen und Bürger: ausgesetzte Abholung, neuer Kalender, Nachholtage.
App und Alexa-Skill mit Ihrem Logo sowie Anpassungen, auf Anfrage und nach Absprache.
Jährliche Aktualisierung anhand Ihres Kalenders, ohne Aufwand für die Ämter.
Aggregierte und anonyme Nutzungsdaten: welche Gemeinden und Zonen gesucht werden.

Wie es heute funktioniert

Der Dienst ist bereits aktiv: Es gibt die Kalender von Tausenden von Gemeinden in allen Regionen (siehe die Abdeckungskarte). Die von den Betreibern importierten Kalender werden vor der Veröffentlichung Tag für Tag geprüft und monatlich abgeglichen. Bidò ersetzt den amtlichen Kalender nicht, sondern macht ihn leicht zugänglich.

Was die Bürgerinnen und Bürger auf der Seite Ihrer Gemeinde finden

die nächste Abholung, mit den Abfallarten von heute und morgen und der Uhrzeit, bis zu der sie bereitgestellt werden müssen;
die Monatsübersicht zum Ausdrucken oder Speichern als PDF sowie die Datei zum Hinzufügen zu Google Kalender, Apple Kalender oder Outlook;
das Wertstoffzentrum und die Ökoschalter, mit Öffnungszeiten und der Anzeige „jetzt geöffnet“, sofern die Daten vorliegen;
das amtliche PDF des Kalenders oder der Link zu Ihrer Website, mit gut sichtbarer Quelle und Aktualisierungsdatum;
die Antworten auf die häufigsten Fragen („Wann wird der Plastikmüll abgeholt?“), die auf dem Kalender der Gemeinde beruhen.

So aktualisieren Sie den Kalender

Am schnellsten geht es über den geschützten Bereich: Auf der Registerkarte „Calendari“ (Kalender) sehen Sie die Kalender Ihrer Gemeinde, erklären einen davon zum amtlichen Kalender oder legen einen neuen an. Alternativ können Sie uns das amtliche Dokument zusenden:

Senden Sie uns den amtlichen Kalender des neuen Jahres (PDF oder Webadresse) mit Zonen, Abholtagen, Feiertagen und Nachholterminen an bido.app.rifiuti@gmail.com, unter Angabe des Namens der Gemeinde und des Betreibers.
Der Kalender wird anhand des amtlichen Dokuments übertragen und Tag für Tag geprüft und dann veröffentlicht: Er ist sofort auf der Website, in der App und mit Alexa sichtbar.
Ändert sich im Laufe des Jahres etwas (Aussetzungen, Nachholtermine, neue Zonen), schreiben Sie an dieselbe Adresse: Die Seite der Gemeinde zeigt stets das Datum der letzten Aktualisierung an.

Alternativ kann jede Person den Kalender über die App veröffentlichen, und andere Nutzer können ihn bestätigen oder Fehler melden: Kalender mit vielen Meldungen werden automatisch ausgeblendet. Ist Ihr amtlicher Kalender bereits online, nennt die Seite der Gemeinde ihn als Quelle.

Verlinken Sie Bidò von Ihrer Website aus

Wenn die Website der Gemeinde oder des Betreibers eine Seite zur Mülltrennung enthält, können Sie den Link „Kalender auch auf Bidò abrufbar“ hinzufügen. Es ist ein normaler Link: kein Skript, kein Tracking, keine Kosten. Suchen Sie die Gemeinde und kopieren Sie das HTML-Fragment, das Sie in die Seite einfügen.

1. Gemeinde suchen

2. Code kopieren (derzeit führt der Link zur Liste der Gemeinden)

<a href="https://www.bidoapp.it/comuni/" rel="noopener">Calendario consultabile anche su Bidò</a>

Vorschau: Kalender auch auf Bidò abrufbar

Einen Fehler melden

Stimmt ein Tag, eine Zone oder eine Abfallart nicht mit dem amtlichen Kalender überein, finden Sie am Ende jeder Gemeindeseite den Link „Se noti un errore, scrivi a…“ (Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie an …): Er öffnet eine vorbereitete Nachricht mit der Adresse der Seite. Geben Sie Zone, Datum, Abfallart und die Stelle an, an der Sie die Angabe geprüft haben; bei einem Fehler in einem amtlichen PDF fügen Sie das Dokument bei.

Sprechen Sie uns an. Schreiben Sie an bido.app.rifiuti@gmail.com und nennen Sie die Gemeinde oder den Betreiber.

Bidò ist keine offizielle Website der Gemeinden oder der Betreiber: Die Kalender werden aus öffentlichen Dokumenten übertragen oder von Nutzern veröffentlicht; im Zweifel gilt der Kalender der Gemeinde. Zum Datenschutz siehe die Datenschutzerklärung.