BidòPara los ayuntamientos y los gestores de la recogida
Los ciudadanos buscan en el teléfono «cuándo pasa el plástico». Bidò responde con el calendario de su ayuntamiento, en la app y con la voz de Alexa.
En qué se diferencia Bidò
Muchas apps de recogida selectiva solo funcionan en los municipios que las activan o en el territorio de un único gestor. Bidò parte de los documentos oficiales y ya está disponible para más de 5.400 municipios.
- Ningún trabajo ni coste para el ayuntamiento: sin contrato, sin cuota, sin adjudicación. El calendario ya está y cita el documento oficial.
- El ayuntamiento decide cuándo quiere: el área reservada es gratuita y permite publicar avisos, centros de recogida y calendarios que llevan la marca «✓ Oficial».
- También por voz: skill de Alexa «raccolta rifiuti», útil para quien prefiere no usar la pantalla, y widget en el teléfono.
- Centros de recogida con sus horarios y «abierto ahora», y la recogida a domicilio de muebles y enseres voluminosos indicada en primer lugar donde existe.
- Avisos de deterioro: los ciudadanos comunican desde la app residuos abandonados, contenedores llenos o rotos y vertederos ilegales, con foto y ubicación. Llegan en privado a su ayuntamiento, que responde y actualiza el estado.
- En cuatro idiomas: italiano, inglés, alemán y rumano, útil para turistas y residentes extranjeros. El idioma se elige una vez y se mantiene en el teléfono.
- Sin cuenta y sin rastreo para los ciudadanos, sin publicidad.
Área reservada del ayuntamiento
El ayuntamiento puede gestionar por sí mismo lo que los ciudadanos ven en Bidò, sin pasar por nosotros y sin costes. Lo que usted introduce lleva la marca «✓ Oficial» y se muestra en primer lugar, en la app, en el sitio web y con Alexa.
- Avisos de servicio: recogida aplazada, huelga, centro cerrado. Se publican de inmediato y pueden llevar un adjunto (imagen o PDF).
- Centros de recogida y oficinas con dirección, horarios (también de verano y de invierno) y contactos.
- Contactos de las oficinas: ecología, medio ambiente, atención al ciudadano.
- Avisos de los ciudadanos: residuos abandonados, contenedores llenos o rotos, vertederos ilegales, con foto y ubicación. Solo los ve su ayuntamiento, sin nombre ni contacto de quien los envía: usted los toma a su cargo, los cierra y escribe una respuesta breve que el ciudadano lee en la app.
- Calendarios: verlos antes de declararlos oficiales, copiarlos, crear otros nuevos, ampliarlos o rehacerlos para el año nuevo (con los festivos propuestos a partir del año anterior).
- Estadísticas anónimas sobre el uso de su ayuntamiento.
Cómo se accede
- Registro: elija el ayuntamiento, escriba su correo electrónico institucional (del dominio del ayuntamiento, por ejemplo nome@comune.nomecomune.bg.it) y una contraseña de al menos 10 caracteres con mayúsculas, minúsculas y un número.
- Confirmación: recibirá un correo con un enlace, válido durante 24 horas, para confirmar que la dirección es suya. Revise también la carpeta de correo no deseado.
- Acceso: si la dirección pertenece al dominio oficial del ayuntamiento (lo obtenemos de IndicePA), puede entrar de inmediato. Para las mancomunidades de municipios o los dominios particulares, la solicitud es revisada por nosotros antes de activarse.
Si olvida la contraseña, en la página de acceso elija «Contraseña olvidada»: recibirá un enlace para elegir una nueva. Puede haber más de una persona por ayuntamiento (por ejemplo, la oficina de medio ambiente y la de atención al ciudadano).
Acceder al área reservada Registre su ayuntamiento
Solo conservamos el correo electrónico, el municipio y una huella de la contraseña (nunca la contraseña en claro). Dentro del área encontrará una guía que explica cada función y le lleva con un clic a la página correspondiente. Consulte la política de privacidad.
Qué podemos hacer por usted
- Calendario oficial verificado de todas las zonas y días, con festivos, recuperaciones y cambios.
- Avisos de servicio a los ciudadanos: recogida suspendida, nuevo calendario, días de recuperación.
- App y skill de Alexa con su marca y personalizaciones, bajo petición y previo acuerdo.
- Actualización cada año a partir de su calendario, sin trabajo para las oficinas.
- Datos de uso agregados y anónimos: qué municipios y zonas se consultan.
Cómo funciona hoy
El servicio ya está activo: hay calendarios de miles de municipios de todas las regiones (consulte el mapa de cobertura). Los calendarios importados de los gestores se revisan día por día antes de su publicación y se realinean cada mes. Bidò no sustituye al calendario oficial: lo hace fácil de consultar.
Qué encuentran los ciudadanos en la página de su municipio
- la próxima recogida, con los residuos de hoy y de mañana y la hora límite para sacarlos;
- la tabla del mes, para imprimir o guardar en PDF, y el archivo para añadir a Google Calendar, Apple Calendario u Outlook;
- el centro de recogida y los ecopuntos de atención, con horarios y «abierto ahora» cuando se dispone de los datos;
- el PDF oficial del calendario o el enlace a su sitio web, con la fuente y la fecha de actualización bien visibles;
- las respuestas a las preguntas más frecuentes («¿cuándo pasa el plástico?»), elaboradas a partir del calendario del municipio.
Cómo actualizar el calendario
La forma más rápida es el área reservada: en la pestaña «Calendarios» ve los de su ayuntamiento, declara uno como oficial o crea uno nuevo. Como alternativa, puede enviarnos el documento oficial:
- Envíenos el calendario oficial del nuevo año (PDF o dirección web) con zonas, días de recogida, festivos y recuperaciones, escribiendo a bido.app.rifiuti@gmail.com con el nombre del ayuntamiento y del gestor.
- El calendario se transcribe y se revisa día por día con el documento oficial y después se publica: se ve de inmediato en el sitio web, en la app y con Alexa.
- Si algo cambia durante el año (suspensiones, recuperaciones, nuevas zonas), escriba a la misma dirección: la página del municipio muestra siempre la fecha de la última actualización.
Como alternativa, cualquier persona puede publicar el calendario desde la app, y los demás usuarios pueden confirmarlo o comunicar errores: los calendarios con muchos avisos se ocultan automáticamente. Si su calendario oficial ya está en línea, la página del municipio lo cita como fuente.
Enlace a Bidò desde su sitio web
Si en el sitio web del ayuntamiento o del gestor hay una página sobre la recogida selectiva, puede añadir el enlace «Calendario consultable también en Bidò». Es un enlace normal: sin scripts, sin rastreo, sin costes. Busque el municipio y copie el fragmento HTML para pegarlo en la página.
2. Copie el código (por ahora el enlace lleva a la lista de municipios)
Vista previa: Calendario consultable también en Bidò
Comunicar un error
Si un día, una zona o un residuo no coincide con el calendario oficial, cada página de municipio tiene al final el enlace «Si detecta un error, escriba a…»: abre un mensaje ya preparado con la dirección de la página. Indique zona, fecha, residuo y dónde lo ha comprobado; si se trata de un error en un PDF oficial, adjunte el documento.
Hablemos. Escriba a bido.app.rifiuti@gmail.com indicando el ayuntamiento o el gestor.
Bidò no es un sitio web oficial de los ayuntamientos ni de los gestores: los calendarios se transcriben de documentos públicos o los publican los usuarios y, en caso de duda, prevalece el calendario del ayuntamiento. Para la protección de datos, consulte la política de privacidad.