Per i Comuni e i gestori della raccolta

I cittadini cercano sul telefono «quando passa la plastica». Bidò risponde con il calendario del vostro Comune, sull'app e con la voce di Alexa.

In cosa Bidò è diversa

Molte app per la differenziata funzionano solo nei Comuni che le attivano o nei territori di un singolo gestore. Bidò parte dai documenti ufficiali ed è già disponibile per oltre 5.400 Comuni.

Nessun lavoro e nessun costo per il Comune: niente contratto, niente canone, niente affidamento. Il calendario c'è già e cita il documento ufficiale.
Il Comune decide quando vuole: l'area riservata è gratuita e permette di pubblicare avvisi, centri di raccolta e calendari che portano la spunta «✓ Ufficiale».
Anche a voce: skill Alexa «raccolta rifiuti», utile a chi non usa volentieri lo schermo, e widget sul telefono.
Centri di raccolta con gli orari e «aperto adesso», e il ritiro a domicilio degli ingombranti indicato per primo dove esiste.
Segnalazioni di degrado: i cittadini segnalano dall'app rifiuti abbandonati, contenitori pieni o rotti e discariche abusive, con foto e posizione. Arrivano in privato al vostro Comune, che risponde e aggiorna lo stato.
In quattro lingue: italiano, inglese, tedesco e rumeno, utile a turisti e residenti stranieri. La lingua si sceglie una volta e resta sul telefono.
Nessun account e nessun tracciamento per i cittadini, nessuna pubblicità.

Area riservata del Comune

Il Comune può gestire da solo quello che i cittadini vedono su Bidò, senza passare da noi e senza costi. Quello che inserite porta la spunta «✓ Ufficiale» ed è mostrato per primo, nell'app, nel sito e con Alexa.

Avvisi di servizio: ritiro spostato, sciopero, centro chiuso. Si pubblicano subito e possono avere un allegato (immagine o PDF).
Centri di raccolta e sportelli con indirizzo, orari (anche estivi e invernali) e contatti.
Contatti degli uffici: ecologia, ambiente, URP.
Segnalazioni dei cittadini: rifiuti abbandonati, contenitori pieni o rotti, discariche abusive, con foto e posizione. Le vede solo il vostro Comune, senza nome né contatto di chi le invia: le prendete in carico, le chiudete e scrivete una risposta breve che il cittadino legge nell'app.
Calendari: vederli prima di dichiararli ufficiali, copiarli, crearne di nuovi, estenderli o rifarli per l'anno nuovo (con i festivi proposti dall'anno scorso).
Statistiche anonime sull'uso del vostro Comune.

Come si entra

Registrazione: scegliete il Comune, scrivete la vostra email istituzionale (del dominio del Comune, per esempio nome@comune.nomecomune.bg.it) e una password di almeno 10 caratteri con maiuscole, minuscole e un numero.
Conferma: vi arriva un'email con un collegamento, valido 24 ore, per confermare che l'indirizzo è vostro. Controllate anche la posta indesiderata.
Accesso: se l'indirizzo è del dominio ufficiale del Comune (lo ricaviamo da IndicePA) potete entrare subito. Per le unioni di comuni o i domini particolari la richiesta è controllata da noi prima di attivarsi.

Se dimenticate la password, dalla pagina di accesso scegliete «Password dimenticata»: ricevete un collegamento per sceglierne una nuova. Le persone possono essere più d'una per Comune (per esempio ufficio ambiente e URP).

Accedi all'area riservata Registra il tuo Comune

Conserviamo solo email, Comune e un'impronta della password (mai la password in chiaro). Dentro l'area trovate una guida che spiega ogni funzione e vi porta con un clic alla pagina giusta. Vedi l'informativa.

Cosa possiamo fare per voi

Calendario ufficiale verificato di tutte le zone e i giorni, con festività, recuperi e spostamenti.
Avvisi di servizio ai cittadini: raccolta sospesa, nuovo calendario, giorni di recupero.
App e skill Alexa con il vostro marchio e personalizzazioni, su richiesta e previo accordo.
Aggiornamento ogni anno dal vostro calendario, senza lavoro per gli uffici.
Dati di utilizzo aggregati e anonimi: quali comuni e zone vengono cercati.

Come funziona oggi

Il servizio è già attivo: ci sono i calendari di migliaia di comuni di tutte le regioni (guarda la mappa della copertura). I calendari importati dai gestori sono controllati giorno per giorno prima della pubblicazione e riallineati ogni mese. Bidò non sostituisce il calendario ufficiale: lo rende facile da consultare.

Cosa trovano i cittadini nella pagina del vostro comune

il prossimo ritiro, con i rifiuti di oggi e di domani e l'orario entro cui esporli;
la tabella del mese, da stampare o salvare in PDF, e il file da aggiungere a Google Calendar, Apple Calendario o Outlook;
il centro di raccolta e gli ecosportelli, con orari e «aperto adesso» quando i dati ci sono;
il PDF ufficiale del calendario o il collegamento al vostro sito, con la fonte e la data di aggiornamento ben visibili;
le risposte alle domande più frequenti («quando passa la plastica?»), costruite sul calendario del comune.

Come aggiornare il calendario

Il modo più veloce è l'area riservata: dalla scheda «Calendari» vedete quelli del vostro Comune, ne dichiarate uno ufficiale o ne create uno nuovo. In alternativa potete mandarci il documento ufficiale:

Inviateci il calendario ufficiale del nuovo anno (PDF o indirizzo web) con zone, giorni di ritiro, festività e recuperi, scrivendo a bido.app.rifiuti@gmail.com con il nome del Comune e del gestore.
Il calendario viene trascritto e controllato giorno per giorno sul documento ufficiale, poi pubblicato: si vede subito sul sito, nell'app e con Alexa.
Se qualcosa cambia durante l'anno (sospensioni, recuperi, nuove zone) scrivete allo stesso indirizzo: la pagina del comune mostra sempre la data dell'ultimo aggiornamento.

In alternativa chiunque può pubblicare il calendario dall'app, e gli altri utenti possono confermarlo o segnalare errori: i calendari con molte segnalazioni vengono nascosti in automatico. Se il vostro calendario ufficiale è già online, la pagina del comune lo cita come fonte.

Collegatevi a Bidò dal vostro sito

Se sul sito del Comune o del gestore c'è la pagina della raccolta differenziata, potete aggiungere il collegamento «Calendario consultabile anche su Bidò». È un normale link: nessuno script, nessun tracciamento, nessun costo. Cerca il comune e copia il frammento HTML da incollare nella pagina.

1. Cerca il comune

2. Copia il codice (per ora il collegamento porta all'elenco dei comuni)

<a href="https://www.bidoapp.it/comuni/" rel="noopener">Calendario consultabile anche su Bidò</a>

Anteprima: Calendario consultabile anche su Bidò

Segnalare un errore

Se un giorno, una zona o un rifiuto non coincide con il calendario ufficiale, ogni pagina di comune ha in fondo il collegamento «Se noti un errore, scrivi a…»: apre un messaggio già pronto con l'indirizzo della pagina. Indicate zona, data, rifiuto e dove avete verificato; per un errore su un PDF ufficiale, allegate il documento.

Parliamone. Scrivi a bido.app.rifiuti@gmail.com indicando il Comune o il gestore.

Bidò non è un sito ufficiale dei Comuni né dei gestori: i calendari sono trascritti da documenti pubblici o pubblicati dagli utenti e in caso di dubbio vale il calendario del Comune. Per la protezione dei dati, vedi l'informativa.