Întrebări frecvente

Da, e gratuit și fără reclame. Nu trebuie să te înregistrezi: calendarul, locurile și notificările rămân pe telefonul tău. Funcțiile care trec prin serviciu (calendare online, semnalări, Alexa) folosesc doar un identificator aleatoriu al instalării.

Pe Android există aplicația, din Google Play. Pe iPhone și iPad folosește versiunea web: se deschide din browser și, adăugată pe ecranul de pornire, funcționează pe tot ecranul, ca o aplicație. De pe site, de pe orice telefon sau computer, poți și să consulți calendarul comunei tale și să activezi notificările. Cum o adaugi pe ecranul de pornire.

La prima pornire, Bidò îți propune comuna după poziția telefonului (poți refuza permisiunea) sau o cauți după nume. Dacă în comuna ta sunt mai multe zone de colectare, alege-o pe a ta: de obicei sunt indicate pe străzi sau pe localități, ca în calendarul primăriei.

Da. Fiecare loc are comuna, zona și notificările lui: acasă, casa de la mare, casa părinților. Adaugă toate locurile de care ai nevoie și treci de la unul la altul când vrei.

Bidò are calendarele a peste 5.400 de comune. Dacă al tău lipsește, îl poți crea din aplicație în câteva minute și îl poți publica pentru vecini, sau poți atinge „Cere primăriei să îl publice”: numărăm cererile pentru fiecare comună. Ne poți scrie și la info@bidoapp.it, spunându-ne unde găsim calendarul oficial.

Nu. Bidò este un serviciu independent: nu aparține primăriei și nici operatorului de colectare și nu îi reprezintă. Calendarele provin din documente publice, citate pe pagina fiecărei comune. Dacă primăria le confirmă din zona rezervată, ele au semnul „✓ Oficial”. Dacă ai dubii, este valabil întotdeauna calendarul primăriei.

În opt: italiană, engleză, germană, română, albaneză, ucraineană, franceză și spaniolă. La pornire, aplicația îți propune limba telefonului; o schimbi când vrei din „Info”. Denumirile deșeurilor apar și în italiană, așa cum le vezi pe pubele.

Calendarele sunt transcrise din documentele oficiale ale primăriilor și ale operatorilor și verificate zi cu zi, sau sunt publicate de utilizatori și confirmate de alți utilizatori: cele cu multe semnalări sunt ascunse automat, dar un calendar confirmat de primărie rămâne mereu vizibil. Din calendar poți deschide și PDF-ul original, ca să verifici.

Da, dacă sunt în calendarul oficial: colectările mutate și zilele de recuperare apar deja în calendar. Când o colectare cade într-o zi de sărbătoare fără indicații, aplicația ți-o semnalează ca zi de verificat.

Din aplicație, cu „Semnalează o eroare în calendar”: indică zona, ziua și tipul de deșeu. De pe site, fiecare pagină de comună are jos linkul ca să ne scrii, cu adresa paginii deja completată. Sau scrie la info@bidoapp.it. Corectura e valabilă pentru toți cei care folosesc acel calendar.

Din fila „Alerte” alegi când primești notificarea (de exemplu cu o seară înainte la 20:30 sau în dimineața colectării), pentru ce deșeuri și în ce zile. Fiecare loc are notificările lui.

1. Că notificările Bidò sunt permise în setările telefonului.
2. Că în fila „Alerte” nu apare caseta „Alarmele exacte nu sunt permise”: dacă apare, atinge „Permite”.
3. Că economisirea bateriei nu blochează Bidò: în Setări › Aplicații › Bidò › Baterie alege „Nerestricționat” (numele diferă puțin de la un telefon la altul).
4. Că notificarea este activă pentru acel deșeu și pentru locul potrivit.

Dacă problema rămâne, scrie-ne și spune-ne modelul telefonului și versiunea de Android.

Când ai scos pubela, atinge „Gata, scos”: aplicația ține evidența colectărilor la rând și îți dă insigne. Totul rămâne pe telefon.

Da. După ora 11, într-o zi de colectare, în aplicație apare „Nu au venit azi?”: semnalarea este anonimă și ne ajută să înțelegem unde serviciul nu funcționează.

Ține apăsat pe un spațiu gol de pe ecranul de pornire, alege „Widgeturi” și caută Bidò. Sunt trei: următoarea colectare, următoarele trei zile și toată săptămâna.

Da. Pe pagina comunei tale de pe site (o cauți din această pagină) atinge „Adaugă în calendar”: fișierul funcționează cu Google Calendar, Calendarul Apple și Outlook. Din aceeași pagină poți tipări tabelul lunii sau îl poți salva ca PDF.

Când primăria sau operatorul publică noul calendar, îl transcriem și îl verificăm: apare singur în aplicație și pe site, fără să reinstalezi nimic. Dacă în ianuarie vezi încă zile nesigure, anunță-ne.

În aplicație folosește „Unde îl arunc?”: scrie numele obiectului sau scanează codul de bare de pe ambalaj și vezi containerul potrivit, cu regulile comunei tale, acolo unde există, și următoarea colectare pentru acel deșeu. Regulile generale sunt și pe site, la Unde se aruncă.

Poți indica tu materialele ambalajului: după verificarea noastră, informația le folosește și altora și, dacă îți dai acordul, este partajată cu baza de date deschisă Open Food Facts.

Pentru multe comune, Bidò arată centrul de colectare cu adresa, programul (inclusiv dacă e deschis acum) și butonul „Du-mă la centru”, plus ghișeul ecologic, când există. Pentru deșeurile voluminoase apare primul, acolo unde există, ridicarea de la domiciliu.

Din aplicație sau din versiunea web alege tipul problemei (deșeuri abandonate, container plin sau stricat, groapă de gunoi ilegală), scrie adresa sau alege punctul pe hartă ori folosește poziția ta și, dacă vrei, adaugă o fotografie. Semnalarea ajunge la primăria ta.

Primăria o poate prelua, o poate închide și poate scrie un răspuns scurt. Găsești starea și răspunsul în „Rapoartele mele”, de la cea mai recentă.

Nu. La primărie ajung doar problema, locul, nota și eventuala fotografie, fără nume și fără date de contact. Înainte de trimitere, fotografia este micșorată și curățată de datele ascunse, cum ar fi poziția și modelul telefonului. Evită să fotografiezi persoane și numere de înmatriculare.

Da, oricând, din „Rapoartele mele”: dispare imediat, inclusiv fotografia. Altfel, cele închise se șterg singure după 90 de zile, iar celelalte după un an.

Activează skill-ul Bidò pe Amazon, apoi în aplicație deschide Alerte › Alexa › Conectează la Alexa: primești un cod de șase cifre, valabil zece minute. Spune „Alexa, apri raccolta rifiuti” (deschide colectarea deșeurilor) și apoi codul. Din acel moment poți întreba „Alexa, chiedi a raccolta rifiuti cosa passa domani” (ce se colectează mâine). Skill-ul vorbește în italiană.

Da. Pe pagina comunei tale de pe site atinge „Activează notificările”: primești o notificare cu o seară înainte sau în dimineața colectării. Pe iPhone trebuie mai întâi să adaugi Bidò pe ecranul de pornire (iOS 16.4 sau mai nou). Vezi pagina aplicației.

Din aplicație îl poți partaja cu un cod QR: cine îl scanează cu Bidò are același calendar, cu modificările tale. Cine nu folosește telefonul poate să o întrebe pe Alexa.

Înainte să schimbi telefonul, salvează un backup complet din Zile › Backup și păstrează-l (de exemplu pe Drive sau în e-mail). Pe telefonul nou instalează Bidò și folosește „Restaurează din fișier”. Backup-ul conține și cheile calendarelor pe care le-ai publicat: fără ele nu le-ai mai putea modifica.

În „Info” găsești un link personal pe care îl poți partaja: când cineva instalează Bidò de acolo și chiar o folosește, invitația contează pentru tine. Vezi doar numărul invitațiilor tale; nu colectăm nume și nici date de contact. Detalii în politica de confidențialitate.

Cât mai puține: fără cont, fără reclame, fără urmărire de către terți. Poziția servește doar ca să-ți propunem comuna și rămâne pe telefon; iese doar într-o semnalare, dacă alegi tu să o folosești. O dată pe zi, aplicația trimite statistici anonime (comuna, versiunea, limba), fără identificatori. Totul este explicat în politica de confidențialitate.

Din zona rezervată pentru primării, gratuită, puteți confirma calendarele, puteți publica avize, centre de colectare și birouri și puteți răspunde la semnalări. Sau scrieți-ne la info@bidoapp.it.

Da: pe pagina Pentru gazde creezi gratuit o foaie de tipărit cu codul QR, care le deschide oaspeților calendarul în limba lor.