Часті запитання

Так, він безкоштовний і без реклами. Реєструватися не потрібно: календар, місця та сповіщення залишаються на твоєму телефоні. Функції, що працюють через сервіс (онлайн-календарі, повідомлення, Alexa), використовують лише випадковий ідентифікатор встановлення.

Для Android є застосунок у Google Play. На iPhone та iPad користуйся веб-версією: вона відкривається в браузері, а якщо додати її на головний екран, працює на весь екран, як застосунок. На сайті з будь-якого телефона чи комп'ютера ти також можеш переглянути календар свого муніципалітету й увімкнути сповіщення. Як додати її на головний екран.

Під час першого запуску Bidò пропонує муніципалітет за місцезнаходженням телефона (дозвіл можна не давати), або ти шукаєш його за назвою. Якщо в муніципалітеті кілька зон збору, вибери свою: зазвичай їх вказують за вулицями або селищами (frazioni), як у календарі муніципалітету.

Так. Кожне місце має свій муніципалітет, свою зону та свої сповіщення: дім, будинок біля моря, дім батьків. Додай усі потрібні місця й перемикайся між ними, коли захочеш.

У Bidò є календарі понад 5 400 муніципалітетів. Якщо твого немає, ти можеш за кілька хвилин створити його в застосунку й опублікувати для сусідів або торкнутися «Попросити муніципалітет опублікувати його»: ми рахуємо запити з кожного муніципалітету. Також можеш написати нам на info@bidoapp.it і вказати, де знайти офіційний календар.

Ні. Bidò — незалежний сервіс: він не належить ні муніципалітету, ні оператору збору відходів і не представляє їх. Календарі взято з публічних документів, на які посилається сторінка кожного муніципалітету. Якщо муніципалітет підтверджує їх у своєму закритому розділі, вони отримують позначку «✓ Офіційно». У разі сумніву завжди чинним є календар муніципалітету.

Вісьмома: італійською, англійською, німецькою, румунською, албанською, українською, французькою та іспанською. Під час запуску застосунок пропонує мову телефона; змінити її можна будь-коли в «Інфо». Назви відходів показуються також італійською, як ти бачиш їх на контейнерах.

Календарі переносяться з офіційних документів муніципалітетів та операторів і перевіряються день за днем, або їх публікують користувачі, а інші користувачі підтверджують: календарі з багатьма скаргами автоматично приховуються, але календар, підтверджений муніципалітетом, завжди залишається видимим. З календаря можна відкрити й оригінальний PDF, щоб перевірити.

Так, якщо вони є в офіційному календарі: перенесені вивезення та додаткові дні вже позначені в календарі. Коли вивезення припадає на святковий день без жодних вказівок, застосунок позначає його як день, який варто перевірити.

У застосунку — через «Повідомити про помилку в календарі»: вкажи зону, день і вид відходів. На сайті внизу кожної сторінки муніципалітету є посилання, щоб написати нам, з уже вставленою адресою сторінки. Або напиши на info@bidoapp.it. Виправлення діє для всіх, хто користується цим календарем.

На вкладці «Сповіщення» вибери, коли отримувати сповіщення (наприклад, напередодні ввечері о 20:30 або вранці в день вивезення), для яких відходів і в які дні. Кожне місце має свої сповіщення.

1. Що сповіщення Bidò дозволені в налаштуваннях телефона.
2. Що на вкладці «Сповіщення» немає блоку «Точні будильники не дозволені»: якщо він є, торкнися «Дозволити».
3. Що режим енергозбереження не блокує Bidò: у Налаштування › Додатки › Bidò › Акумулятор вибери «Без обмежень» (назва трохи відрізняється залежно від телефона).
4. Що сповіщення увімкнене для цього виду відходів і для правильного місця.

Якщо проблема не зникла, напиши нам і вкажи модель телефона та версію Android.

Коли ти виніс контейнер, торкнися «Готово, виставлено»: застосунок рахує вивезення поспіль і дає тобі значки. Усе залишається на телефоні.

Так. Після 11:00 у день вивезення в застосунку з'являється «Сьогодні не приїхали?»: повідомлення анонімне й допомагає нам зрозуміти, де сервіс не працює.

Натисни й утримуй порожнє місце на головному екрані, вибери «Віджети» і знайди Bidò. Їх три: найближче вивезення, наступні три дні та весь тиждень.

Так. На сторінці свого муніципалітету на сайті (знайди його на цій сторінці) торкнися «Додати до календаря»: файл працює з Google Календарем, Календарем Apple та Outlook. На тій самій сторінці можна надрукувати таблицю на місяць або зберегти її в PDF.

Коли муніципалітет або оператор публікує новий календар, ми переносимо його й перевіряємо: у застосунку та на сайті він з'являється сам, нічого не треба перевстановлювати. Якщо в січні ти ще бачиш сумнівні дні, повідом нам.

У застосунку скористайся «Куди це викинути?»: напиши назву речі або наведи камеру на штрихкод упаковки — і побачиш правильний контейнер за правилами твого муніципалітету (де вони є) та найближче вивезення цих відходів. Загальні правила є й на сайті, у розділі Куди викинути.

Ти можеш сам вказати матеріали упаковки: після нашої перевірки ця інформація допоможе й іншим, а якщо ти даси згоду, її буде передано до відкритої бази даних Open Food Facts.

Для багатьох муніципалітетів Bidò показує пункт прийому відходів з адресою, годинами роботи (і чи відкритий він зараз) та кнопкою «Проклади маршрут до пункту», а також екопункт (ecosportello), якщо він є. Для габаритних відходів першим показується вивезення з дому, якщо така послуга є.

У застосунку або у веб-версії вибери тип проблеми (викинуте сміття, переповнений чи зламаний контейнер, незаконне звалище), напиши адресу, вибери точку на мапі або використай своє місцезнаходження і, якщо хочеш, додай фото. Повідомлення надійде до твого муніципалітету.

Муніципалітет може взяти повідомлення в роботу, закрити його й написати коротку відповідь. Статус і відповідь ти знайдеш у «Мої повідомлення», від найновішого.

Ні. Муніципалітет отримує лише проблему, місце, примітку та фото (якщо є), без імені й контактів. Перед надсиланням фото зменшується й очищується від прихованих даних, як-от місцезнаходження та модель телефона. Намагайся не знімати людей і номерні знаки.

Так, будь-коли в «Мої повідомлення»: воно зникає одразу, разом із фото. Інакше закриті повідомлення видаляються самі через 90 днів, решта — через рік.

Увімкни навичку Bidò на Amazon, потім у застосунку відкрий Сповіщення › Alexa › Підключити до Alexa: ти отримаєш шестизначний код, дійсний десять хвилин. Скажи «Alexa, apri raccolta rifiuti» (відкрий збір відходів), а потім код. Відтепер можеш питати «Alexa, chiedi a raccolta rifiuti cosa passa domani» (що вивозять завтра).

Так. На сторінці свого муніципалітету на сайті торкнися «Увімкнути сповіщення»: сповіщення прийде напередодні ввечері або вранці в день вивезення. На iPhone спершу потрібно додати Bidò на головний екран (iOS 16.4 або новіша). Дивись сторінку застосунку.

У застосунку можна поділитися ним через QR-код: хто відсканує його в Bidò, матиме той самий календар з твоїми змінами. Хто не користується телефоном, може запитати в Alexa.

Перед зміною телефона створи повну резервну копію в Дні › Резервна копія і збережи її (наприклад, на Drive або в пошті). На новому телефоні встанови Bidò і скористайся «Відновити з файлу». Резервна копія містить і ключі календарів, які ти опублікував: без них ти більше не зможеш їх редагувати.

В «Інфо» є твоє особисте посилання, яким можна поділитися: коли хтось установить Bidò за ним і справді почне ним користуватися, запрошення зараховується тобі. Ти бачиш лише кількість своїх запрошень; ми не збираємо ні імен, ні контактів. Подробиці — в політиці конфіденційності.

Якомога менше: без акаунта, без реклами, без стороннього відстеження. Місцезнаходження потрібне лише для того, щоб запропонувати тобі муніципалітет, і залишається на телефоні; воно передається тільки в повідомленні, якщо ти сам вирішиш його використати. Раз на день застосунок надсилає анонімну статистику (муніципалітет, версія, мова) без ідентифікаторів. Усе пояснено в політиці конфіденційності.

У безкоштовному закритому розділі для муніципалітетів ви можете підтверджувати календарі, публікувати оголошення, пункти прийому відходів і офіси, а також відповідати на повідомлення. Або напишіть нам на info@bidoapp.it.

Так: на сторінці Для господарів житла ти безкоштовно створиш аркуш для друку з QR-кодом, який відкриває гостям календар їхньою мовою.